AlkoStar Produkte sind bekannt für einen herausragenden Qualitätsstandard.

Aus diesem Grund besteht für Händler die Möglichkeit, defekte Geräte (nicht rekalibrierungsbedürftige
Geräte) im Rahmen der Garantiezeit zur Gutschrift zurückzuschicken. Diese Regelung ist besonders
kundenfreundlich, da für Sie die lästige Administration entfällt. Dem Endverbraucher kann je nach
Unternehmensphilosophie das Gerät getauscht oder der Kaufpreis zurückerstattet werden.

Kein Warten auf reparierte Geräte, keine Nachforschungen nach retournierter Reparaturware. Eine klar
gegliederte und zeitnahe Problemlösung defekter Geräte. Bitte weisen Sie Ihre Kunden darauf hin, dass
Sie sich in Reklamationsfällen immer an den Handel bzw. den Händler bei dem das Gerät erworben wurde,
wenden müssen.

Für den Endverbraucher heißt dies, sich zwecks Umtausch an den Handel zu richten, der den weiteren
Ablauf dann mit AlkoStar regelt.


Sollten Sie dennoch einmal Fragen haben, wenden Sie sich an unsere Service Hotline: Sie erreichen
unseren Technischen Kundendienst unter: 0163/922 21 08